Non sono importanti
i mezzi che hai a disposizione.
Sono gli obiettivi che ti poni
e la strada che percorri
a fare la differenza
COACH& CONSULTING
PREMESSA
Gli scenari di mercato evidenziano l’esigenza di grandi cambiamenti.
Ci sono molte farmacie che rimangono ancora legate a vecchi schemi, protese verso la dispensazione; d’altro canto, si distinguono vere e proprie Aziende Organizzate, che sviluppano progetti più ampi.
Le farmacie oggi necessitano di un aiuto reale per intercettare al meglio le nuove opportunità che si stanno presentando.
QUALI SONO GLI OBIETTIVI
Gli obiettivi che Pharmaway condivide con i propri clienti sono configurati su ogni singolo progetto del percorso consulenziale. Secondo la nostra esperienza ci sono alcuni aspetti che si sono rivelati i più strategici:
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miglioramento delle competenze di leadership e di gestione del titolare;
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organizzazione aziendale e strutturazione dei processi di delega;
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formazione specifica del team organizzato per ruoli e mansioni;
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intervento sulle metodiche e sugli strumenti di comunicazione della farmacia.
COME SI SVILUPPA LA CONSULENZA
Il nostro progetto implica un costante contatto con la farmacia attraverso incontri in presenza alternati a sessioni di coaching online. I rapporti e le analisi delle performance vengono forniti durante questi incontri. Il nostro consulente senior non interagisce solo con il titolare, ma con tutti i membri della squadra per garantire una collaborazione attiva e inclusiva. La tecnologia è uno strumento chiave per la nostra consulenza e forniamo strumenti dedicati a ciascun collaboratore per accedere a nuove strategie e tecniche di gestione del cliente.
Il processo inizia con un questionario compilato dai titolari e dai collaboratori per fornire una visione globale dell'azienda, seguito da colloqui personali con un nostro coach per capire le esigenze e le aspettative di ogni collaboratore.
Creiamo una struttura aziendale efficiente per garantire una gestione ottimale della farmacia, analizzando i dati di vendita per identificare le tendenze e le esigenze della clientela. Inoltre, lavoriamo sulla comunicazione e sull'identità del brand per valorizzare l'immagine della farmacia. Infine, redigiamo un piano marketing completo che include un piano editoriale per il web, grazie alla nostra esperienza nel marketing.
AREA DI INTERVENTO
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Leadership
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Coaching
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Gestione delle risorse umane
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Assistenza per nuove assunzioni
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Formazione alla relazione con il cliente e protocolli di Bring Council
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Piano marketing
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Controllo di gestione ed analisi del dato con report
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Supporto allo sviluppo delle multicanalità
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Creazione di eventi
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Analisi e selezione della gamma con ottimizzazione magazzino
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Consulenza sui progetti di ristrutturazione o ampliamento
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Accompagnamento per acquisizioni di altre farmacie
ENTRA IN CONTATTO CON NOI
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